Termeni și Condiții

Informații Generale Magazinul online NeaNelu.ro oferă diverse informații (texte, poze, baze de date, produse, prețuri, logo-uri, reclame), care constituie conținutul proprietății NeaNelu.ro. Orice preluare a conținutului (integrală sau parțială) în alte scopuri decât interes personal este sancționată conform legislației privind drepturile de proprietate intelectuală.

Informațiile sunt oferite în limba română și, dacă este cazul, și în alte limbi. Contractul de vânzare se încheie în limba română.

Accesarea și/sau utilizarea site-ului de către dumneavoastră reprezintă acceptarea acestor condiții.

Informațiile privitoare la contractele încheiate între dumneavoastră și NeaNelu.ro vor fi stocate timp limitat și disponibile doar la solicitarea autorităților judiciare.

Orice comandă confirmată implică un contract la distanță între NeaNelu.ro, în calitate de vânzător, și dumneavoastră, în calitate de consumator.

Momentul încheierii contractului este momentul primirii mesajului de confirmare referitor la comanda dumneavoastră.

Pentru orice eroare în transmiterea datelor necesare prelucrării comenzii, ne puteți contacta la adresa de e-mail suportclienti@neanelu.ro.

Definiții:

  • Utilizator: orice persoană care vizitează și/sau interacționează cu site-ul NeaNelu.ro;
  • Vânzător: NeaNelu.ro, cu sediul în [adresa companiei], înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. [număr] și având C.I.F.: [CIF];
  • Cumpărător: orice persoană fizică sau juridică care plasează o comandă pe NeaNelu.ro și acceptă acești termeni și condiții.

Orarul de Funcționare:

  • Comenzile pot fi plasate online oricând, iar procesarea se desfășoară zilnic între orele 8-21.
  • Comenzile în weekend sau în sărbătorile legale vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

Obligații ale Vânzătorului:

  • NeaNelu.ro oferă informații profesionale despre produsele și serviciile sale.
  • Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra site-ului și conținutului aparțin NeaNelu.ro.
  • NeaNelu.ro se străduiește să prezinte informații corecte despre produse, dar nu este responsabil pentru erori în prezentarea prețurilor sau altor detalii.

Procesul de Comandă:

  • Produsele adăugate în coș nu garantează rezervarea sau înregistrarea comenzii.
  • Clientul trebuie să asigure acuratețea datelor de contact furnizate.
  • NeaNelu.ro își rezervă dreptul de a anula comanda în cazuri specificate.

Publicitate și Confidențialitate:

  • Cumpărătorul nu va divulga informații private primite de la NeaNelu.ro.
  • NeaNelu.ro poate folosi informațiile cumpărătorului pentru marketing, cu respectarea confidențialității și legislației aplicabile.

Facturarea și Emiterea Documentelor Însoțitoare ale Coletului:

  • NeaNelu.ro va emite factura pe baza datelor furnizate de cumpărător.
  • Preturile includ T.V.A. și alte taxe aplicabile.

Riscuri și Responsabilități:

  • Riscul pierderii bunului se transferă la cumpărător la momentul livrării.
  • NeaNelu.ro nu este responsabil pentru daune survenite după livrarea produselor, cu excepția garanțiilor aplicabile.

Livrarea și Acceptarea Bunurilor:

  • Livrarea se face doar pe teritoriul României.
  • Cumpărătorul are dreptul de a nu accepta bunurile neconforme.

Forta Majoră:

  • Evenimentele de forță majoră exonerează de răspundere partea care le invocă.

Litigii. Legea Aplicabilă:

  • Orice litigiu va fi soluționat amiabil sau în instanțe competente, conform legii române.